乐鱼体育网页入口登录:网友称购买到“空气面包”包装袋内满是空气没有面包达利园客服：已反应处理睬赔付
来源：乐鱼体育网页入口登录 发布时间：2025-08-30 19:25:04
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8月29日，辽宁一网友发布视频称，自己购买软面包后发现包装袋内满是空气，面包却消失不见了，谈论区网友对这个“空气面包”议论纷纷。
29日上午，极目新闻记者联络到视频发布者，对方表明，已经有售后人员联络他了。随后，记者联络达利食物集团有限公司，客服人员回复称，会将状况反应上去，后续会有工作人员处理。一位售后人员表明，假设渐渐的呈现空包状况，官方肯定会赔付顾客的。
视频显现，该网友购买到的产品为香奶口味的“达利园法度软面包”，官方旗舰店零售价为18枚10.78元。该网友向记者表明，自己是昨天晚上8点在线下购买的面包，整大包只需1个是这样的状况，包装袋内只需空气。不过面包没有过期，包装现在也没开封。
据了解，“达利园”是达利食物集团有限公司的主品牌。记者就此事联络达利园官方客服，工作人员表明，将状况反应后会有工作人员联络，详细是什么问题形成空包，现在暂不清楚，“这样的一种状况不应该呈现的”，顾客能联络售后交流后续赔付事宜。
对此，闻名律师河南泽槿律师事务所主任付建以为，《中华人民共和国顾客权益保护法》规则：顾客享有公平交易的权力，有权取得质量保证等公平交易条件。购买到空包软面包，顾客没有正真取得与付出价款相符的产品，损害了顾客公平交易权。一起，经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍；添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元。可是正常的状况下顾客收到空包并非厂家成心诈骗，可能是出产工序呈现一些显着的反常问题，顾客能要求达利园厂家或许出售方补偿自己因购买面包开销的花费和维权本钱，只需两边达到共同，都是能够的。
